773
edycje
m
brak opisu edycji
Znaczniki: Z urządzenia mobilnego Z wersji mobilnej |
mNie podano opisu zmian |
||
| (Nie pokazano 1 pośredniej wersji utworzonej przez tego samego użytkownika) | |||
| Linia 6: | Linia 6: | ||
Efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw może pomóc w zwiększeniu wydajności i obniżeniu kosztów całego procesu, co jest ważne dla wielu przedsiębiorstw. | Efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw może pomóc w zwiększeniu wydajności i obniżeniu kosztów całego procesu, co jest ważne dla wielu przedsiębiorstw. | ||
=== Historia === | |||
Pierwotnie pojęcie "łańcuch dostaw" (ang. supply chain) pojawiło się w latach 80. XX wieku w odniesieniu do procesów związanych z dostarczaniem materiałów potrzebnych do produkcji. Wówczas skupiano się przede wszystkim na optymalizacji kosztów i zarządzaniu zapasami. | |||
Z biegiem czasu pojęcie to zaczęło obejmować coraz szerszy zakres działań, takich jak transport, magazynowanie, obsługa klienta itp. Obecnie łańcuch dostaw jest rozumiany jako sieć różnych organizacji i podmiotów, które są ze sobą połączone w celu dostarczenia produktów lub usług od producenta do klienta końcowego. W skład tej sieci wchodzą zarówno dostawcy, jak i odbiorcy, a także inne podmioty zaangażowane w proces produkcji, dystrybucji i sprzedaży. | |||
==Cele== | ==Cele== | ||
| Linia 39: | Linia 44: | ||
#Programy lojalnościowe dla klientów: służą do zachęcania klientów do powrotów do danej firmy poprzez oferowanie im różnych bonusów lub korzyści. | #Programy lojalnościowe dla klientów: służą do zachęcania klientów do powrotów do danej firmy poprzez oferowanie im różnych bonusów lub korzyści. | ||
#Systemy informatyczne: istnieje wiele oprogramowań służących do zarządzania łańcuchem dostaw, takich jak systemy zarządzania zapasami (ERP), systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM) czy systemy transportowe. | #Systemy informatyczne: istnieje wiele oprogramowań służących do zarządzania łańcuchem dostaw, takich jak systemy zarządzania zapasami (ERP), systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM) czy systemy transportowe. | ||
[[Kategoria:Logistyka]] | |||